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京東零售集團CEO徐雷:2020年京東零售的主基調是“有質量的加速增長”

【TechWeb】1月13日消息,日前,在2019年度京東零售表彰大會上,京東零售集團CEO徐雷表示,過去的2019年,對京東零售來說是迎難而上的一年,是披荊斬棘的一年,更是自強不息的一年。不成長便退場,加速是我們的必然選擇。2020年,京東零售將在交易額、收入、用戶、利潤這四大核心指標上均實現加速增長。

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總結過去的一年,徐雷指出,在文化上,我們放下了“我執”和“我慢”,圍繞“以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創造”這個經營理念逐漸形成了統一的溝通邏輯、語言體系和決策機制,協作文化和擔當精神使部門墻大幅降低,團隊的精氣神和內部氛圍都達到了這幾年最好的狀態。

在組織上,以大中臺為引擎的前中后臺架構逐漸成型,模塊與模塊之間的銜接更加緊密、連接更加順暢,供應鏈中臺、業務中臺、技術中臺和數據中臺在完善和建設中不斷沉淀著寶貴的know how,這些能力儲備正在諸如零售云、全渠道、物競天擇等一個個創新項目中熠熠生輝。

在業務上,我們在回歸理性的同時,也在創造未來。我們非常清晰地明確了京東零售是基于供應鏈的友好交易零售平臺,堅定地進行了健身計劃,關停并轉了主航道之外的業務。同時,不斷圍繞供應鏈這個核心競爭力尋找下一個成長機會,京東健康、京喜、京東電器超級體驗店、七范兒、京東工業品等新業務、新業態層出不窮,打開了通往未來的一扇扇大門。

在戰略上,我們勇敢的跳出了舒適圈,積極圍繞京東集團“以供應鏈為基礎的技術與服務公司”的定位,開展技術驅動下的服務轉型,并將我們的技術能力、數據能力規則化、數字化、智能化、市場化,圍繞C2M、企業服務和產業互聯網等領域深度布局,形成了全新的商業模式和發展路線。

同時,徐雷表示,2019年我們更多的是在休養生息、排兵布陣和統一思想,還遠未取得階段性的成功。我們依然面臨著大量復雜的、系統性的問題。所以,2020年京東零售的主基調就是“有質量的加速增長”。

徐雷稱,為了達成這一目標,我們將在戰略設計、業務突破、組織優化、文化建設、人才管理這五個方面全面優化、創新發展。據悉,在戰略上,京東零售將提升單位時空里的濃度和溫度;業務上,打贏全渠道、下沉新興市場、平臺生態這三大必贏之戰;組織上,深化大中臺建設;文化上,構建文化領導力;人才上,加強年輕人才、關鍵人才、人才梯隊建設,加薪比例將達到行業平均水平的2倍。

徐雷指出,京東零售2020年的加薪資源還將持續高投入,并向績優及高潛人才大力傾斜。加薪比例將達到行業平均水平的2倍,其中,年輕人才的加薪比例更將達到行業平均水平的3倍。此外,還將投入14億元獎金用于激勵優秀員工。

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