首頁 科技資訊 網絡

張小龍“缺課” 微信有所思

1月9日,廣州多云,大批人從外地聚集到保利世貿博覽館。他們為一年的一度微信公開課Pro而來,可能更重要的,是為“微信之父”張小龍而來。

不過這一次,他們要失望了。相比去年公開課上驚喜亮相,激情演講四小時,這一次,張小龍僅以VCR的形式與觀眾見面,發言的時間,也不過寥寥十二分鐘。

沒有了文藝的開場音樂,也沒有“一億人教我做產品”的“金句”,這一屆公開課相比上次有些冷清。

不過,微信仍然交出了讓人矚目的成績。無論如何,月活賬戶達到11.51億的超級平臺,沒理由被忽視。它的一舉一動,不僅藏有創業者的機遇,也蘊含著改變普通人日常生活習慣的可能。

這是一份榮耀,也是一份負擔。微信并不克制,但不得不謹慎。

張小龍拋出問題

通過微信,張小龍封神。普通用戶并不一定知道這個名字,但對互聯網的產品和技術人員來說,這三個字自有其分量。

參加微信公開課,有時被當做一種“朝圣”。這一次,“產品經理之神”隔著屏幕分享了自己的思考,其中還包括微信自身的兩點失誤。

微信到底是什么?不同人有不同看法。雖然外界一般將其視為通訊工具或社交軟件,而它的Slogan則稱自己是一個生活方式??梢悦鞔_的是,微信顯然并不僅僅用于交友聊天。

究其本質,微信是“一個基礎的信息傳遞的工具或者說平臺”。張小龍深知微信的巨大的影響力,“我們一個不經意的動作,可能會引起信息洪流的流向的變化。”

張小龍的分享主要也在信息互聯方面。概括起來,他提出了七個思考點:隱私的出讓、信息獲取的被動、社會關系的擴大和復雜、信息傳播的快速、信息選擇的困難、信息的多樣性和搜索的困難。

需要留意,與這些思考點對應的,實際是一些問題。

比如,作為平臺,微信有大量的數據,什么該用,什么不該用,必須重視隱私問題。再者,推送什么信息,決定了用戶會看到什么信息,而這一進一步決定了用戶處在一個什么樣的世界。那么,什么樣的信息值得推薦,什么樣的信息又不能推薦,也必須多加考慮。

微信原本的朋友數上限是5000人,張小龍透露,現在有將近一百萬人擁有接近5000好友,雖然這不是真正意義上的好友,但也促使微信下決定要擴大好友數目。那么,擴大5000的朋友數上限,影響會怎樣,張小龍對此“誠惶誠恐”。

微信成就了一大批內容創作者,衍生巨大的內容產業,可是,頭部大號分走了最多的流量,微信忽略了長尾小號的生存,也會影響到其自身生態的壯大。

在小程序方面,微信有一個夢想,“希望搜索能進入到每一個小程序的內部,這樣海量的小程序可以支撐起各種長尾的搜索需求。”而小程序要怎樣才能進一步繁榮,同樣是微信要解決的問題。

最后,張小龍坦言微信有兩個失誤:其一,微信公眾平臺很長時間只有PC WEB版,限制了內容創作者的范圍;其二,“一不小心把它(公眾平臺)做成了文章作為內容的載體”,使得微信在短內容方面有一定缺失。

長期以來,微信被視為非常成功的一款產品,然而它并不完美。張小龍提到的“短內容”,成為此次公開課最重要的關鍵詞之一。

短內容為必爭之地

盡管用戶已經習慣通過微信公眾號閱讀長篇文章和新聞資訊,不過張小龍再次表示,公眾號本不是為媒體準備。此時提及微信在短內容上的缺失,或許也有這方面的考量。

短視頻在近些年強勢崛起,成為新的時間殺手,微信等其他類別應用的用戶時長均受此影響。如果能夠避開此前失誤,或許微信就不必煩惱于來自短視頻平臺的壓力。

有意思的是,在微信公開課同一天晚上,有消息傳出,字節跳動2019年全年營收超過1400億元,較上年增長近280%。雖然字節跳動方面表示消息不實,不過早先傳出其2019年業績目標為1200億元時,外界并不覺得荒誕。這與抖音的表現不可分割。截至2020年1月,抖音日活用戶達已達到4億。

毫無疑問,騰訊希望在短視頻領域立足。從重啟微視開始,到接連推出十余款短視頻應用,再到高層表態,都可以看到它的決心。對微信來說,當然也會注意到短視頻的重要性。

在去年的公開課開幕前,微信推出了7.0版本的大版本更新,其中加入“視頻動態”功能,被認為是向短視頻方面發力。不過據張小龍當時解釋,做視頻動態主要是提供一個讓用戶能夠輕松表達自我、輕松參與社交的工具。但現在,張小龍明確微信要在短內容方面發力。

值得注意的是,張小龍并沒直接用“短視頻”的說法。這意味著,接下來微信生態要補充的不只是視頻,圖片、短文,都會得到引導或扶持。在短視頻方面,微視做不到的,微信未必做不到。在短視頻之外,微信謀求更豐富的內容生態。

快手小程序截圖

自媒體“格十三”擅長用詼諧的語言制造爆款文章,基本每一篇都是10萬+。在其創辦者張蓓看來,長文寫作方面競爭日趨激烈,短內容恰可以提供新的機遇。

張蓓向新浪科技表示,最初開創一個新的領域,寫同樣題材的人不多,寫得稍微好一些就可能爆,但現在全網同處一個生態,用差不用的系統,做差不多的選題,想要突破就難得多。對張小龍提到的短內容,張蓓認為,自己很多內容可以用視頻或圖片的形式來表現,而這或許對傳播更有利。雖然不知道張小龍口中的“短內容”具體指什么,她心中依然有期待。

實際上,微信已經悄然孕育出一片新的內容天地。

2019年3月,微信上線“好物圈”,被認為要打造一個購物版的朋友圈,用戶可以在其中瀏覽朋友推薦的物品,進行互動,交流心得。而此后,好物圈演化成“微信圈子”,成為一個融合圖片和短視頻的內容平臺。官方數據顯示,目前微信圈子的數量超過14000個,類別亦十分廣泛。

微信圈子截圖

張小龍透露,順利的話,短內容可能近期會和大家見面。它到底會是怎樣的產品形態,答案或許就要揭曉。

微信以“小”謀大

小程序和小游戲是此次公開課最受關注的另一部分內容。張小龍提到,小程序仍然是微信一直要改進的領域。

2017年1月,微信小程序正式上線,此后引領了一個群雄競逐的風口。官方數據顯示,截至2019年第三季度,微信小程序生態已擁有超過3億日活躍用戶。在2019年,活躍小程序的平均留存較2018年提升14%,小程序人均訪問次數提升45%,人均使用小程序個數提升98%。

與之相伴,小程序商業化開啟了高速增長。

相關負責人在公開課透露,2019年小程序全年創造了超過8000億元交易額,相比2018年增長160%。其中,小程序在電商、零售行業同比去年有爆發式的增長,并且此部分收入中,大部分并非由微信錢包入口內的頭部小程序業務貢獻。也就是說,更多非互聯網玩家、中長尾小程序的商業化進程正在加速。

回顧2019年,微信小程序向商家提供了物流助手、一物一碼等運營工具,近期,微信新增了掃一掃識物能力,打通線下與線上的邊界。而在2020年,小程序方面將重點通過打造品牌認證、優化物流工具、建立交易保障體系等加碼商業交易場景建設。同時,微信即將上線官方直播組件,以幫助小程序電商開發者解決流量貴、開發量大等問題,打造直播交易閉環。

可以預見,小程序將觸達更多行業和企業,成為其發展可以依賴的工具。有小程序開發者向新浪科技表示,微信在小程序上進入了成熟期,更多的是在更細致場景上拓展。這些場景在純互聯網企業方面感知不多,不過實業企業會有明顯感受。

小程序極大拓展了微信的想象邊界,而微信對小程序的支持也在進化。

2019年年中,微信更新浮窗功能,包括小程序、公眾號文章、收藏筆記等在內的頁面都可以設成浮窗,讓用戶可以同時體驗微信多種服務。長期留意微信變化的產品經理健辰向新浪科技表示,浮窗的變化給自己留下深刻印象,“功能更豐富,場景更多了。我每天看文章時必用。”

現在可用電腦打開小程序

再往后,微信還支持了小程序在電腦端打開,小程序對用戶生活的滲透更進一步。而不久的將來,小游戲也將得到類似支持。

此次公開課上,微信小游戲產品經理李卿介紹, 2019年12月28日,小游戲正式對外發布兩周年,小游戲平臺累計注冊量超過10億,其中,益智游戲品類的小游戲用戶規模超過了App游戲的用戶規模。2020年,微信將推出PC支持小游戲,以及多人對戰、場景長期訂閱、云測試等能力。

當獲得PC的支持后,小游戲的可玩性也必將大為拓展。

另外值得注意的是,小游戲的商業價值在2019年開始釋放,小游戲平臺商業規模的總量相較于2018年有了35%的增長,且預計在未來兩年時間里,小游戲商業化增長速度依然會以超過38%的速度增長。

總的來看,小程序偏向服務,小游戲偏向娛樂,兩者的發展承載了微信的未來。

未完成 Always Beta

上述內容之外,微信公開課還公布了支付分、企業微信、微信AI等方面的進展。

微信支付分正式上線1年,用戶數突破1億,覆蓋30多個行業,80%的押金用戶已開始憑借支付分體驗免押金服務,每個支付分用戶每月平均使用支付分服務3.8次。

企業微信近期推出3.0版本更新,目前已經有21000家第三方合作伙伴加入企業微信生態,超過470萬個系統被接入企業微信。

人工智能方面,微信AI團隊推出以硬件合作為核心的騰訊小微硬件開放平臺、以對話開放能力為核心的微信對話開放平臺、以及以自然語言處理能力為核心的NLP(自然語言處理)基礎技術平臺。

由這些表現可以看到,誕生九年之后,微信仍然充滿活力。不過,作為用戶規模最龐大的互聯網基礎設施,外界對微信的期待也更高。如本屆公開課主題“未完成 Always Beta“所顯示,對微信來說,以后的考驗還很多。

張小龍在VCR中講道:微信團隊現在這么大了,我們面臨的問題,從早期的“怎么做”,到現在的“做什么”。早期我們聚焦于每一項功能,思考怎么做才是最完美的?,F在是思考,什么才是我們應該去嘗試的,以及如何組織起來做。

他用了一個詞——應該。依托微信生態,能做的事情太多,而張小龍要做出取舍。什么應該做,什么不該做,當公開課開幕時,未到場的他,或許隔著屏幕正思考著。

官方微博/微信

每日頭條、業界資訊、熱點資訊、八卦爆料,全天跟蹤微博播報。各種爆料、內幕、花邊、資訊一網打盡。百萬互聯網粉絲互動參與,TechWeb官方微博期待您的關注。

↑掃描二維碼

想在手機上看科技資訊和科技八卦嗎?

想第一時間看獨家爆料和深度報道嗎?

請關注TechWeb官方微信公眾帳號:

1.用手機掃左側二維碼;

2.在添加朋友里,搜索關注TechWeb。

手機游戲更多

二分彩是假的